여행약관

제1조 [목적]

이 약관은 어라운드 여행사(이하 "여행사")와 여행자가 체결한 국외여행계약의 세부 이행 및 준수사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 [용어의 정의]

• 기획여행: 여행사가 기획한 주제와 조건에 맞춰 운송·숙식·관광·기간 등 여행에 관한 전반적인 계획을 위임하여 실시하는 여행
• 여행자: 여행사와 여행계약을 체결한 개인 또는 단체
• 현지여행사: 여행 목적지에서 여행 서비스를 제공하는 제3자 여행사

제3조 [여행사와 여행자의 의무]

1. 여행사는 여행자에게 안전하고 만족스러운 여행 서비스를 제공할 의무를 집니다.
2. 여행자는 여행 일정 및 단체 여행질서 유지에 적극적으로 협조할 의무를 집니다.

제4조 [계약의 구성]

여행계약은 여행계약서, 여행일정표 및 본 약관으로 구성됩니다. 계약서에는 여행사 정보 및 보증보험 가입내용이 포함됩니다.

제5조 [계약체결의 거절]

다음 각 호에 해당하는 경우 여행사는 계약 체결을 거절할 수 있습니다.

• 질병·신체이상으로 개별적인 의료 관리가 필요한 경우
• 최소행사인원(4명) 미달 시
• 기타 여행 진행이 현저히 곤란한 사정이 있는 경우

제6조 [특약]

여행사와 여행자는 관련 법규에 위반되지 않는 범위 내에서 서면으로 특약을 체결할 수 있습니다. 이 경우 여행사는 표준약관과의 차이점을 명확히 설명하고 여행자의 확인을 받아야 합니다.

제7조 [계약서 교부 및 안전정보 제공]

여행사는 여행계약 체결 시 여행자에게 계약서·약관·여행일정표를 교부하고, 목적지 및 여행 내용에 관한 안전정보를 제공합니다. 변경 사항 발생 시 사전에 고지합니다.

제8조 [계약서 및 약관 교부 간주]

온라인 또는 기계적 장치를 통해 본 약관에 동의·승낙한 경우, 약관 및 계약서를 교부받은 것으로 간주합니다.

제9조 [여행사의 책임]

여행사는 여행 출발부터 도착까지 여행사·임직원·현지여행사의 고의 또는 과실로 여행자에게 손해가 발생한 경우 이를 배상할 책임을 집니다.

제10조 [여행요금]

여행요금에는 다음 항목이 포함됩니다.

• 항공료(운송료), 공항 이동 차량비(송영료)
• 숙박료 및 식사비(일정에 명시된 경우)
• 건축가이드 및 현지 가이드 경비
• 관광지 입장료 및 제반 세금
• 여행자보험료

계약금은 선입금하며 잔금은 출발 지정일 이전에 납입하여야 합니다. 결제는 계좌이체로 진행합니다.

제11조 [여행요금의 차등]

여행요금은 신청 시점·할인 혜택 적용 여부에 따라 참가자별로 상이할 수 있습니다. 기준 금액은 참가 확정 문자 발송 시점의 금액을 따릅니다.

제12조 [여행조건의 변경 및 요금 정산]

1. 여행 조건은 안전사유 또는 천재지변 등 불가피한 사유가 있는 경우에만 변경할 수 있으며, 사전 고지가 원칙입니다.
2. 변경으로 인한 증감액은 출발 전·후 10일 이내에 정산합니다.

제13조 [여행자 지위의 양도]

1. 여행자는 여행사의 사전 승낙을 받아 여행 계약상의 지위를 제3자에게 양도할 수 있습니다.
2. 양도로 인해 발생하는 추가 비용은 그 부담자가 지급하며, 승낙 시 모든 권리·의무는 양수인에게 승계됩니다.

제14조 [여행사의 하자담보 책임]

여행 서비스에 하자가 발생한 경우 여행자는 여행사에 하자의 시정 또는 요금 감액을 청구할 수 있습니다. 다만, 시정 비용이 과다하거나 현지 여건상 불가능한 경우는 예외입니다. 하자담보 청구는 여행 종료 후 6개월 이내에 제기하여야 합니다.

제15조 [손해배상]

1. 여행사의 고의·과실로 여행자에게 손해가 발생한 경우 여행사는 배상 의무를 집니다.
2. 여행사의 귀책으로 사증(비자) 취득이 불가한 경우 절차대행료 전액을 배상합니다.
3. 수하물 분실·파손은 여행사 직접 관리 구간이 아닌 경우 책임 범위에서 제외됩니다.

제16조 [여행 출발 전 계약 해제]

1. 여행사 또는 여행자는 여행 출발 전 계약을 해제할 수 있습니다.
2. 다음의 경우 손해배상 책임 없이 계약을 해제할 수 있습니다.
   • 천재지변·전쟁·감염병 등 안전을 위협하는 사유 발생
   • 여행요금 미납
   • 기타 여행 진행이 불가능한 중대한 사유

제17조 [최저행사인원 미충족 시 계약 해제]

1. 여행사는 최저행사인원 미충족 시 출발 60일 전까지 여행자에게 통지하여야 합니다.
2. 지연 통지에 따른 추가 배상 기준은 다음과 같습니다.
   • 출발 30일 전까지 통지: 여행요금의 20% 배상
   • 출발 당일 통지: 여행요금의 50% 배상

제18조 [여행 출발 후 계약 해지]

1. 여행사 또는 여행자는 부득이한 사유가 있는 경우 여행 출발 후에도 계약을 해지할 수 있습니다.
2. 추가 비용은 귀책 당사자가 부담하며, 공동 책임인 경우 각 50%를 부담합니다.
3. 여행사가 제공한 서비스에 중대한 하자가 있고 여행사가 이를 시정하지 않는 경우 여행자는 계약을 해지할 수 있습니다.

제19조 [여행의 시작과 종료]

• 여행 시작: 출발지 공항에서 탑승수속이 완료된 시점
• 여행 종료: 귀국 후 입국장 통과 시점

제20조 [설명의무]

여행사는 여행계약의 중요 내용 및 변경사항에 대하여 여행자가 이해할 수 있도록 충분히 설명하여야 합니다.

제21조 [보험가입]

여행사는 여행자보험 및 보증보험에 가입하여 여행자를 보호합니다. 단체여행자보험은 출국 전까지 가입 완료를 원칙으로 하며, 개인 사정으로 인한 사전 출국 시 개인보험 가입 후 환급 처리합니다.

제22조 [안전사항]

1. 여행사는 여행 중 안전사고 방지를 위하여 필요한 사항을 여행자에게 고지합니다.
2. 여행자 개인의 과실이나 자유여행 중 발생한 사고는 여행자 본인의 책임입니다.
3. 선택 관광 참여 전 안전주의사항을 반드시 숙지하여야 합니다.

제23조 [기타 특약사항]

1. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 여행사와 여행자 간의 합의로 결정하며, 합의가 이루어지지 않을 경우 관련 법령 및 관례에 따릅니다.
2. 계약금 규정
   • 학생 참가자: 500,000원 ~ 1,000,000원
   • 일반 참가자: 800,000원 ~ 1,500,000원
3. 현금영수증: 중개수수료 150,000원(부가세 포함)에 한하여 현금영수증 발행이 가능합니다.
4. 취소 및 환불 규정
   • 출발 61일 이전: 납입금 전액 환불
   • 출발 31일 이전: 납입금의 10% 공제 후 환불
   • 출발 20일 이전: 납입금의 30% 공제 후 환불
   • 출발 10일 이전: 납입금의 40% 공제 후 환불
   • 출발 8일 이전: 납입금의 60% 공제 후 환불
   • 출발 1일 이전: 납입금의 80% 공제 후 환불
   • 출발 당일 및 이후: 환불 불가

부칙

본 약관은 2025년 1월 1일부터 시행합니다.

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